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　　自中央、国务院印发《国家标准化发展纲要》以来，我国文化和旅游标准化工作在标准制度建设、标准制修订、标准宣传贯彻实施、标准国际化、标准化人才培养等方面稳步推进，对建设社会主义文化强国、旅游强国起到推动和促进作用。文化和旅游部切实加强标准化建设，强化标准项目全过程管理，提升标准供给质量和效率。“十四五”规划实施以来，共发布文化和旅游国家标准31项、行业标准48项，现行标准总量达286项，有效推动了行业管理规范、市场环境优化和服务质量提升。

　　目前，由中国主导的文化和旅游国际标准累计立项22项，其中正式发布7项，还成立了5个由中国专家牵头的工作组或研究组。全国旅游标准化技术委员会、全国动漫游戏产业标准化技术委员会和浙江、江苏、四川等地先行先试，在标准国际化工作中实现多项突破。

　　2015年，全国动漫游戏产业标准化技术委员会（简称“动漫标委会”）秘书处承担单位北京邮电大学将移动终端动漫文件结构在国际电信联盟（ITU）成功立项，并于2017年正式发布，成为文化和旅游部在文化领域的首个国际标准。2019年，动漫标委会在ITU成立数字文化相关系统与服务研究组（SG16 Q23），目前，该小组已发布交互式移动动漫内容的文件架构、数字化艺术品显示系统的应用场景等4项数字文化相关国际标准，成果斐然。

　　2020年，全国旅游标准化技术委员会秘书处承担单位文化和旅游部旅游质量监督管理所（简称“质监所”）在文化和旅游部的大力支持下，成为国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会的国内技术对口单位。几年来，质监所积极履职尽责，首次在该委员会成立4个由中国专家担任召集人的标准工作组，负责牵头组织相应领域的国际标准制定工作；同时，推动我国主导的11项旅游国际标准提案成功立项，涉及在线旅游机构、可持续旅游、自助餐、露营旅游等领域，其中已正式发布3项，实现了旅游领域国际标准零的突破。

　　2021年，浙江省文化广电和旅游厅组建标准国际化攻坚团队，聚焦线上线下旅游咨询服务创新领域，推动《旅游信息咨询服务 要求与建议》国际标准立项。经过3年的努力，该标准于2024年11月正式发布，成为首个由中国牵头完成的ISO旅游国际标准。“下一步，我们将把经验延伸至文化遗产保护领域。国际标准化组织文化遗产保护技术委员会今年成立，秘书处落户中国，是国际标准化组织在全球文化遗产保护领域设立的首个技术委员会。浙江标准国际化攻坚团队将联合专业机构，开展相关国际标准研制。”浙江省文化广电和旅游厅二级巡视员程钢介绍。

　　谈及标准国际化工作，程钢总结出两点经验：一是建立“标准化+行业研究+标准应用”复合人才梯队，注重培养兼具外语能力与精通国际规则的人才；二是研究ISO的规定，按照可持续发展要求，严格遵循制定国际标准七阶段流程，从立项到发布的3年周期中，各环节均开展多轮跨国技术磋商。

　　如今，从乡村文化站到数字文化馆，从服务规范到社会监督，文化馆标准化建设正以“润物细无声”的方式，完善我国公共文化服务的形态与内涵。中国艺术科技研究所标准研究部负责人张素贤认为，加强基本公共服务标准化建设，对持续推进公共文化服务标准化、均等化有重要意义。

　　2018年，文化和旅游部全国公共文化发展中心的标准化工作开始构建覆盖基础规范、管理规范、服务规范和技术规范的完整标准化体系，截至目前，已获批4项国家标准和10项行业标准。

　　标准的应用，对文化馆发展及群众精神文化生活产生哪些影响？文化和旅游部全国公共文化发展中心副主任罗云川以《文化馆年报编制与公开指南》为例介绍，该标准促使文化馆年报从“工作总结”转变为“社会服务说明书”，公开服务效能、访问量、资源受欢迎度等核心数据主动接受社会监督。这不仅成为公众了解文化馆职能的重要窗口，也为行业发展提供有力数据支撑。《数字文化馆资源和技术基本要求》则实现全国文化资源的互联互通，国家云平台资源共享量显著提升，统一的数据采集标准为文化大数据分析奠定基础，助力精准把握公众文化需求。

　　“未来要进一步强化标准的前瞻性，不断提升国际视野，在保留中国特色的同时，探索与国际公共文化服务标准的接轨。还要注重标准的落地实效，让标准化成为文化馆高质量发展的助推器。”罗云川说。

　　近年来，我国文化数字化标准持续加强，在新一代信息技术、大数据、区块链等应用前景广阔的技术领域开展了标准研究与产业推广。

　　目前，由中国主导的文化和旅游国际标准累计立项22项，其中正式发布7项，还成立了5个由中国专家牵头的工作组或研究组。全国旅游标准化技术委员会、全国动漫游戏产业标准化技术委员会和浙江、江苏、四川等地先行先试，在标准国际化工作中实现多项突破。

　　2015年，全国动漫游戏产业标准化技术委员会（简称“动漫标委会”）秘书处承担单位北京邮电大学将移动终端动漫文件结构在国际电信联盟（ITU）成功立项，并于2017年正式发布，成为文化和旅游部在文化领域的首个国际标准。2019年，动漫标委会在ITU成立数字文化相关系统与服务研究组（SG16 Q23），目前，该小组已发布交互式移动动漫内容的文件架构、数字化艺术品显示系统的应用场景等4项数字文化相关国际标准，成果斐然。

　　2020年，全国旅游标准化技术委员会秘书处承担单位文化和旅游部旅游质量监督管理所（简称“质监所”）在文化和旅游部的大力支持下，成为国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会的国内技术对口单位。几年来，质监所积极履职尽责，首次在该委员会成立4个由中国专家担任召集人的标准工作组，负责牵头组织相应领域的国际标准制定工作；同时，推动我国主导的11项旅游国际标准提案成功立项，涉及在线旅游机构、可持续旅游、自助餐、露营旅游等领域，其中已正式发布3项，实现了旅游领域国际标准零的突破。

　　2021年，浙江省文化广电和旅游厅组建标准国际化攻坚团队，聚焦线上线下旅游咨询服务创新领域，推动《旅游信息咨询服务 要求与建议》国际标准立项。经过3年的努力，该标准于2024年11月正式发布，成为首个由中国牵头完成的ISO旅游国际标准。“下一步，我们将把经验延伸至文化遗产保护领域。国际标准化组织文化遗产保护技术委员会今年成立，秘书处落户中国，是国际标准化组织在全球文化遗产保护领域设立的首个技术委员会。浙江标准国际化攻坚团队将联合专业机构，开展相关国际标准研制。”浙江省文化广电和旅游厅二级巡视员程钢介绍。

　　谈及标准国际化工作，程钢总结出两点经验：一是建立“标准化+行业研究+标准应用”复合人才梯队，注重培养兼具外语能力与精通国际规则的人才；二是研究ISO的规定，按照可持续发展要求，严格遵循制定国际标准七阶段流程，从立项到发布的3年周期中，各环节均开展多轮跨国技术磋商。

　　如今，从乡村文化站到数字文化馆，从服务规范到社会监督，文化馆标准化建设正以“润物细无声”的方式，完善我国公共文化服务的形态与内涵。中国艺术科技研究所标准研究部负责人张素贤认为，加强基本公共服务标准化建设，对持续推进公共文化服务标准化、均等化有重要意义。

　　2018年，文化和旅游部全国公共文化发展中心的标准化工作开始构建覆盖基础规范、管理规范、服务规范和技术规范的完整标准化体系，截至目前，已获批4项国家标准和10项行业标准。

　　标准的应用，对文化馆发展及群众精神文化生活产生哪些影响？文化和旅游部全国公共文化发展中心副主任罗云川以《文化馆年报编制与公开指南》为例介绍，该标准促使文化馆年报从“工作总结”转变为“社会服务说明书”，公开服务效能、访问量、资源受欢迎度等核心数据主动接受社会监督。这不仅成为公众了解文化馆职能的重要窗口，也为行业发展提供有力数据支撑。《数字文化馆资源和技术基本要求》则实现全国文化资源的互联互通，国家云平台资源共享量显著提升，统一的数据采集标准为文化大数据分析奠定基础，助力精准把握公众文化需求。

　　“未来要进一步强化标准的前瞻性，不断提升国际视野，在保留中国特色的同时，探索与国际公共文化服务标准的接轨。还要注重标准的

　　河南省坚持战略指导、标准引领，打造“人人可体验、全网共参与”的非遗数字资源知识图谱——“河南非遗一张图”。河南省非物质文化遗产保护和智慧化中心数字智慧科负责人魏荔莉介绍，该项目通过运用大数据、人工智能等技术，对河南非遗资源进行梳理整合、智能关联，完成全省上千个省级及以上代表性非遗项目数据的标准化采集、审核，形成河南非遗资源库。

　　福建省文化和旅游厅认真贯彻《福建省人民政府关于全面实施标准化战略的意见》，进一步夯实标准化建设在文化和旅游高质量发展中的引领支撑作用。福建省文化和旅游厅相关负责人介绍，依据新修订的《智慧景区等级划分与评定》地方标准，当地着眼推动景区数字化、智慧化转型实际需求，从基础设施、数字化营销等五方面，指导景区针对性开展软硬件提升改造，有力促进福建省内景区智慧化、标准化建设转型，全省培育并认定智慧景区52家。例如武夷山风景名胜区依据标准建设规划监测、电子巡更巡检、GPS车辆调度、多媒体展示等系统，实现“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”，有效提升景区运营管理水平。历史文化街区三坊七巷依据智慧景区标准，以科技赋能智慧旅游建设，构建多维度智慧化体系，游客通过“碰一碰”显示的官方小程序，即可一键解锁景区的文旅资源，使得游览更加便捷智能。

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